Услуги и решения

Для современных организаций удобство и разнообразие форм коммуникации между сотрудниками, партнёрами и клиентами напрямую влияют на эффективность работы. Особенно актуальны сегодня гибкие инструменты удалённого взаимодействия — вне зависимости от размера или структуры компании.

Оператор Городских Решений предлагает коммуникационные решения, позволяющие автоматизировать корпоративные взаимодействия и обеспечить полноценное рабочее общение в любых условиях.

Ключевые направления:

• унифицированные коммуникации;
• контакт‑центры и системы обработки обращений;
• мультимедийные пространства для совместной работы.

Унифицированные коммуникации объединяют голосовые, видео‑ и текстовые каналы в единую среду, доступную с любых устройств — от ПК до смартфона. Это позволяет сотрудникам общаться, проводить видеоконференции, обмениваться файлами, работать над документами в реальном времени и поддерживать связь из любой точки мира.

Такие решения обеспечивают гибкость, мобильность и экономичность бизнес‑процессов, позволяя при необходимости эффективно переводить команды на удалённый режим без потери производительности.

Для любой компании ИТ — это инструмент, который помогает автоматизировать процессы и быстрее достигать стратегических целей. Оператор Городских Решений предлагает решения, направленные на повышение эффективности операционной деятельности за счёт цифровизации и оптимизации внутренних процессов.

Ключевые направления автоматизации:

• управление программными активами;
• автоматизация бизнес‑процессов (Service Desk);
• внутренняя коммуникация и взаимодействие;
• электронные архивы;
• оснащение ситуационных центров.

Управление программными активами

Современные организации сталкиваются с необходимостью закупки, продления, обновления и учёта большого количества программного обеспечения. Эти процессы становятся особенно сложными в условиях многоуровневых схем лицензирования и растущего числа рабочих мест.

Оператор Городских Решений внедряет системы управления программными активами, позволяющие упростить весь жизненный цикл ПО — от приобретения до списания. Мы обеспечиваем интеграцию с существующими ИТ‑системами, включая Service Desk, а также проводим первичную инвентаризацию и наполнение данных. Это даёт заказчику полный контроль над программными ресурсами и снижает риски, связанные с несанкционированным или неэффективным использованием ПО.

Оператор Городских Решений реализует проекты по созданию инженерной инфраструктуры в административных, коммерческих и промышленных зданиях, телекоммуникационных узлах и медиакомплексах.

Компания строит дата‑центры «под ключ», включая модульные решения, внедряет системы энергообеспечения, диспетчеризации и автоматизации, а также выполняет комплексное инженерное оснащение зданий.

В рамках проектов мы берем на себя полный цикл: от проектирования до ввода в эксплуатацию. В зависимости от задач заказчика, Оператор Городских Решений может выступать как генеральный подрядчик, технический заказчик или осуществлять технический надзор.

Основные направления:

• инженерные системы;
• центры обработки данных (ЦОД);
• модульные ЦОД;
• интеллектуальные здания;
• энергетические установки.

Центры обработки данных (ЦОД)

Оператор Городских Решений строит ЦОДы с полным инженерным обеспечением, включая строительство, коммуникации и сертификацию по стандарту Tier (Uptime Institute).

Решения разрабатываются с учётом ИТ‑нагрузки, целей заказчика и энергоэффективности. Для коммерческих ЦОДов акцент делается на окупаемости и потребностях будущих клиентов, для корпоративных — на надёжности и соответствии спецификации ИТ‑оборудования.

Информационная инфраструктура

ИТ‑инфраструктура современной организации должна соответствовать требованиям используемых информационных сервисов. Чем сложнее и интеллектуальнее приложения, тем выше требования к сетям, хранилищам, системам обработки и управления. Без эффективного мониторинга и контроля полноценная работа инфраструктуры невозможна.

Оператор Городских Решений проектирует, внедряет и обслуживает ИТ‑инфраструктуру высокого уровня, предлагая комплексные решения, включающие как физические, так и прикладные компоненты.

Основные направления:

• передача данных;
• хранение и обработка данных;
• корпоративные и магистральные сети;
• беспроводные сети Wi‑Fi и «точка‑точка»;
• радиосвязь и системы позиционирования (RTLS).

Магистральные и технологические сети передачи данных

Магистральные сети обеспечивают надёжную транспортную среду для обмена трафиком между сегментами распределённой сети. Для их построения используются высокопроизводительные технологии, такие как xWDM и MPLS.

Технологические сети создают отдельную инфраструктуру для передачи данных инженерных систем — сигнализации, телеметрии, управления. Это обеспечивает надёжность, безопасность и изоляцию от общего трафика.

При создании любой информационной системы критически важно учитывать вопросы информационной безопасности. Даже при высокой производительности и отказоустойчивости ИТ‑сервисов, система остаётся уязвимой без надёжной защиты от внешних и внутренних угроз. Актуальность ИБ усиливается не только ростом количества кибератак, но и необходимостью соблюдения требований законодательства и отраслевых стандартов (например, 152‑ФЗ, PCI DSS, регламенты ЦБ РФ и др.).

Оператор Городских Решений предлагает комплексные решения для защиты информации, соответствующие современным требованиям и обеспечивающие безопасность на всех уровнях ИТ‑инфраструктуры.

Ключевые направления:

• сетевая и периметровая защита (в том числе проводных и беспроводных сетей);
• управление информационной безопасностью;
• защита ИТ‑инфраструктуры;
• контроль подключений (NAC) и взаимодействия с внешними системами;
• защита от DDoS‑атак и вторжений.

Решения в области NAC позволяют организовать безопасную среду передачи данных по открытым каналам с использованием технологий шифрования и контроля доступа. Мы не только внедряем ИБ‑системы, но и адаптируем их под специфику бизнеса заказчика, гарантируя соответствие стандартам и устойчивость к современным угрозам.